FAQ

Come posso ordinare dal sito web di Health Emporium?

Segui semplicemente i passaggi sullo schermo. Puoi aggiungere gli articoli desiderati al tuo carrello e una volta terminato lo shopping passare alla cassa dove verranno registrati i tuoi dati e il metodo di pagamento. Puoi controllare il Carrello in qualsiasi momento per verificare cosa hai acquistato, senza interrompere la tua vendita.

Cosa succede se non voglio ordinare online?

Ci rendiamo conto che non tutti sono a proprio agio con lo shopping online. Accettiamo quindi anche ordini telefonici. Basta chiamare il numero 01462 436881. Puoi contattare la nostra segreteria telefonica ma lascia i tuoi dati e ti risponderemo tempestivamente.

E le spese di spedizione?

Le spese di spedizione si intendono per ordine e variano a seconda della destinazione. Tutti gli ordini verranno inviati tramite Royal Mail di 1a o 2a classe o posta aerea.

Consegna in: Regno Unito Consegne gratuite oltre il 48,84 €

Europa 10,38 €

In tutto il mondo 12,21 €

Le spese di spedizione verranno aggiunte al momento del pagamento.

Gli ordini effettuati dopo le 15:30 con consegna il giorno successivo verranno spediti il ​​giorno successivo a causa degli orari di apertura dell'ufficio postale.

Come posso pagare il mio ordine?

Possiamo accettare pagamenti solo con carta Visa o MasterCard da clienti al di fuori del Regno Unito o anche con carta di debito se vivono nel Regno Unito. Le transazioni vengono condotte tramite il nostro server sicuro. Ciò significa che i dati della tua carta vengono crittografati prima di essere inviati a noi e protegge completamente qualsiasi informazione riservata da occhi indiscreti.

Accettiamo anche il pagamento degli ordini telefonici tramite assegno, vaglia postale o assegno circolare. La merce non verrà spedita finché i controlli non saranno stati liquidati.

Il mio pagamento online è sicuro?

SÌ. Tutte le transazioni sul sito web di Health Emporium sono crittografate su un server sicuro prima di essere inviate a noi.

Non archiviamo né condividiamo informazioni finanziarie con terze parti.

Quando mi verrà inviato il mio ordine?

Cercheremo sempre di spedire la merce entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine, presupponendo che gli articoli siano disponibili in magazzino. La consegna agli indirizzi del Regno Unito avviene solitamente il giorno successivo e agli indirizzi esteri tra 2 e 5 giorni dopo. Si prega di consentire più tempo per la consegna nei periodi di maggiore affluenza come Natale. Se il tuo articolo non è in stock, ti ​​invieremo un'e-mail con la data di consegna prevista. Non siamo responsabili per eventuali oneri doganali applicati sugli ordini internazionali o per eventuali ritardi causati a causa di ispezioni doganali.

Come posso presentare un reclamo?

In caso di reclamo, inviare un'e-mail a con i dettagli e indagheremo sulla questione per te. Cerchiamo di rispondere a tutti i reclami entro 5 giorni lavorativi.

Come posso contattarti?

Il modo più semplice è inviarci un'e-mail a In alternativa potete scriverci, telefonarci o inviarci un fax all'indirizzo sottostante.

Dov'è l'Emporio della Salute?

 

Telefono:

01462 436881

E-mail:

info@health-emporium.co.uk

Indirizzo:

Emporio della salute

via principale 16a
Hitchin
Hertfordshire
SG51AT
UK

Registro delle imprese n.

05783829

 

I miei dati sono al sicuro con voi?

Assolutamente. Tutte le informazioni forniteci rimangono private e non vengono divulgate a terzi. Non vendiamo né condividiamo i dati che raccogliamo.

Come posso restituire il mio prodotto?

Accetteremo resi fino a 30 giorni, tuttavia il cliente è responsabile delle spese di spedizione e potremmo addebitare una piccola spesa di gestione. 

E&OE

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine in cui potremmo aver commesso un errore con il prezzo mostrato sul sito web.